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淘寶商家開店后，運營店鋪時常常借助各種推廣工具進行營銷，其中直通車作為付費推廣方式，備受商家青睞。然而，對于直通車費用是否可退這一問題，不少商家心中存有疑惑。實際上，淘寶直通車支持退款，下面我們就來詳細了解一下退款流程。

首先，如果直通車賬戶受到處罰導致無法登錄申請退款，商家可以通過發送郵件至ztckf@taobao.com進行反饋。郵件標題需注明“淘寶會員名+直通車退款”，并在郵件正文中提供淘寶旺旺名、店鋪綁定的支付寶賬號及真實姓名，同時說明申請退款的原因。

接下來，我們來看看如何在直通車賬戶正常的情況下申請退款。商家首先需要登錄淘寶賣家中心，找到直通車功能選項并點擊進入主頁界面。在主頁界面的頂部功能選項中，選擇“賬戶”功能進入新界面。

在新界面的左側工具欄中，可以看到一個“財務記錄”功能選項。點擊該選項后，頁面會跳轉至新的界面，此時在右側位置即可看到“申請退款”的功能選項。點擊該選項，進入退款申請頁面，選擇退款原因并確認退款金額。完成相關選項填寫后，點擊“確認退款”即可提交申請。

平臺在收到退款申請后，會盡快處理并將款項返還至商家綁定的支付寶賬戶內。通常情況下，退款會在幾分鐘內到賬。商家可以在支付寶賬戶余額功能選項中查看退款是否到賬，同時還可以通過賬戶明細查看具體的到賬金額及退款來源。

綜上所述，淘寶直通車支持退款，且退款操作流程相對簡便。然而，雖然直通車作為一種有效的推廣方式，商家在決定是否開啟直通車時仍需根據店鋪自身情況進行權衡。只有在確保直通車能夠為店鋪帶來實際效益的情況下，才建議商家開啟并使用該功能。