在拼多多上購(gòu)物的買家越來越多,但是退款的情況也是比較多的,畢竟拼多多上有的店鋪的商品質(zhì)量確實(shí)難以恭維,有些買家在退款后發(fā)現(xiàn)自己的錢并沒有到賬,這是為什么呢?拼多多退款后多久能到賬呢?
其中原因出在時(shí)間上,因?yàn)槠炊喽嗖幌裉詫殻灰u家確定退款,錢就會(huì)立刻回到賬戶,它需要一定的時(shí)段,根據(jù)了解:在參團(tuán)失敗,就屬于直接退款,不用退貨,款項(xiàng)是一定會(huì)退的,組團(tuán)失敗后將未發(fā)貨的商品購(gòu)買款項(xiàng)原路返回到微信賬戶。
系統(tǒng)會(huì)在1-2個(gè)工作日內(nèi)自動(dòng)退款至微信,但是因?yàn)樵吠丝钪临~戶中間還有個(gè)審核時(shí)間是1-5個(gè)工作日,因此退款可能會(huì)有一點(diǎn)延遲。
所以,退款成功錢沒到賬,就是由于其時(shí)效性的問題,實(shí)在不行,還可以聯(lián)系其官方客服進(jìn)行查詢解決。
當(dāng)然說到了退款那了解下退款流程也是必不可少的。
1、在個(gè)人中心在我的訂單,在訂單列表里選擇需要申請(qǐng)售后的商品。
2、如果僅需退款不用退款,直接選僅退款。填寫金額及原因,并盡量提供相關(guān)憑證提交,最大可退金額為實(shí)付金額。
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅枰却碳姨幚恚瑢?duì)方同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。如果對(duì)方拒絕申請(qǐng),那就要修改或者直接找拼多多客服聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。
4、當(dāng)然同意退款,退款金額會(huì)在3-5個(gè)工作日內(nèi)退回賬戶。
此外,如果退款成功未到賬,還有一個(gè)因素,就是你只關(guān)注了付款的地方,其實(shí)它退款是在你之前付款的渠道,但是由于網(wǎng)絡(luò)問題或者沒有通知,導(dǎo)致你無法收到消息,這時(shí)候建議多等待,然后再進(jìn)去看下。
如果你是用的支付寶付款,那基本就是原路返回到支付寶賬號(hào)。所以,簡(jiǎn)單大家看下是否是自己搞混了付款的渠道,所以,才會(huì)覺得沒有收到錢,畢竟經(jīng)常使用兩個(gè)軟件付款有時(shí)候會(huì)記錯(cuò),所以,排除了上面的原因就看下是不是這個(gè)地方搞錯(cuò)了。
在拼多多上如果申請(qǐng)了退款后是需要商家同意的,即便商家同意退款后也是有一到三個(gè)工作日的延遲的,所以買家一定要有耐心的等待,一旦超過規(guī)定的退款時(shí)間還沒有到賬的話就需要聯(lián)系拼多多客服了。
推薦閱讀:
拼多多退款多久到賬?沒到賬怎么回事?
拼多多退款要多久?注意事項(xiàng)有哪些?
拼多多退款糾紛怎么辦?注意事項(xiàng)有哪些?