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社區團購競爭格局加速分化
2021-09-24 21:07:43
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由于監管“降溫”商品補貼,橙心優選及部分平臺在全國多地的單量直線下滑,曾一路沖鋒的橙心,也開始在全國市場劃分戰區,取消員工“戰時補貼”,各區域自負盈虧。

社區團購競爭格局加速分化

前期激進的橙心優選,現在已全面退出“爭冠行列”,而留在牌桌上的美團優選和多多買菜,則繼續中程發力,在商品端、供應商端、招聘端持續推進業務。

美團和多多穩坐“冠亞”位置,橙心優選后撤,又有誰來爭奪社區團購“季軍”之位。

另一支由阿里MMC事業群領軍的盒馬集市,自今年3月完成換帥后,便在全國加速開城,日單量節節攀升,一路追趕美團、多多,甚至在區域市場偶有領先。

如果以阿里系的視角出發,盒馬集市之外,十薈團又是一股重要力量。在接連拿下阿里多輪融資后,十薈團加速市場招聘和開城進度,繼續保持沖鋒勢頭。

有接近阿里的資本人士及阿里員工透露,社區團購是阿里巴巴今年新零售板塊投資的重點項目,目標是爭取進入市場前三行列。

顯然,社區團購“淘汰賽”后,盒馬集市“爭三”之戰繼續火熱開打。

01“季軍”爭奪戰

在部分區域市場,盒馬集市表現活躍,市場單量甚至一度逼近美團、多多。

在武漢,這是盒馬集市最先進軍的市場,有業內人士向地歌網透露,盒馬集市一度在武漢市場排名第一。

武漢一位雪糕供應商表示,自己平均每天向盒馬集市供應2000多件雪糕,而美團、多多每天的單量約為1000多件。

雖然盒馬集市業務自去年9月才啟動,整個2020年僅僅進入湖北、湖南、四川和陜西四個省份,但基于過硬的商品質量和履約能力,盒馬集市在上述四省表現搶眼。

湖南當地一位生活用紙供應商告訴地歌網,在長沙,興盛優選處于絕對領先位置,而根據他的調研和觀察,盒馬集市的單量能在長沙市場排到第三。

另外,西安本地一家冰淇淋供應商也向媒體透露,今年6月開始向社區團購平臺供貨,目前在盒馬集市的日均供貨超1500件,在多多和美團上約為700件,京喜拼拼和其它平臺則是200件上下。

據行業媒體報道,在成都市場,從今年年初至5月,盒馬集市通過推廣低價爆品的方式,在當地的單量超過橙心優選,并且通過“高品質”打出了一定口碑。

要知道,成都是橙心優選最早進入的市場。

在先發的區域市場中,盒馬集市憑借履約和商品質量的優勢,穩扎穩打實現領先,而今年3月后,MMC事業群接管盒馬集市,后者便一路加速開城。

今年3月,盒馬集市籌備濟南及鄭州開城計劃;4月,盒馬集市在南京開城,并先后覆蓋揚州、靖江等江蘇城市;5月,盒馬集市相繼進入江西、廣東市場……

同時,屢獲阿里投資的十薈團,今年開始也在河南、武漢、浙江等地大舉招聘BD,不斷開拓縣域市場,例如在武漢襄陽市招聘的十薈團BD,就已經覆蓋到谷城、南漳、??档瓤h一級行政單位。

與盒馬集市相比,十薈團也上演著速度與激情,例如其在杭州招聘BD時,就號稱“無需面試,上午報到,下午試崗,三天拎包期(試崗)結束后辦理入職?!?/p>

實際上,在部分巨頭退場社區團購后,盒馬集市就在不斷逼近行業第三的位置。

阿里2021Q2財報顯示,其社區商業平臺(社區團購)業務的GMV及區域分撥中心的建筑面積季度環比分別增長約200%及260%。

一項最直觀的可比數據也反映了阿里系的趕超。根據鄭州市商務局發布的,8月11日的“疫情期間全市物資運送數據”顯示,當天,美團優選運送生活物資總量640噸、多多買菜運送518噸,盒馬集市運送量僅次于二者,達到360噸。

管中窺豹,可見阿里系的追逐態勢。

即使在監管收緊后的消耗戰期間,盒馬集市和十薈團依然在加速爭奪行業第三的位置,但在區域市場領先、高品質口碑初步建立的條件下,盒馬集市在下沉市場的表現,依舊是塊短板。

根據天風證券截止今年8月6日的數據顯示,盒馬集市在全國開通121座地級市,而美團和多多開通的地級市數量,均超過300座。

而除省會城市外,盒馬集市與新三團之間還有著明顯差距。

湖北宜昌市的一位盒馬集市BD告訴地歌網,自己下轄團點共161家,但日單量僅182單,平均一個團點不足2單。

武漢一位團長也表示,往往美團、橙心每天能有100多單,但盒馬集市可能只有10單。

在二季度財報發布后,阿里也表示,社區團購業務“有助于我們進一步擴大欠發達地區及農村地區的的用戶基礎,也是我們多維度新零售矩陣中為價格敏感消費者提供服務的重要渠道?!?/p>

顯然,正“爭奪季軍”的盒馬集市,亟需提升全國市場覆蓋率,并且要在社區團購的持久戰中,不斷強化履約、流量等能力。

02全面比武

從流量到履約再到供應鏈,盒馬集市實力幾何?

在流量端,阿里可謂給到了社區團購業務,幾乎是戰略級頂配資源,包括手淘的“淘寶買菜”入口、支付寶的小程序入口等。

同時,今年5月,在湖北等多地的淘寶特價版上,盒馬集市也已進入一級流量入口的序列,并且入口統一命名為“買買菜”。

盒馬集市屬于上線不足一年的新業務,卻獲得集團最為核心的流量支持,足見阿里對社區團購的重視。

地歌網此前曾分析,社區團購模式將改變供銷及流通環節,這對線下商超及傳統電商都會造成沖擊,電商巨頭阿里自然不能“坐以待斃”,社區團購一役對阿里而言,自然也是“不能輸的戰爭”。

因此,阿里也將自身的供應鏈、倉配優勢,復用到社區團購業務中。

在商品端,盒馬集市一經推出就主打“精品”路線,這也使其在一線城市快速建立起口碑效應;而盒馬也在全國多地陸續推進產地直采業務。

廣東一位日化品供應商還向地歌網表示,目前盒馬集市在罰款規則上相對寬松,而因為自己是向協同倉送貨,對交貨時間的要求也并非絕對嚴格。

在倉配端,基于阿里系菜鳥物流的優勢,包括申通、韻達和中通等,都是盒馬集市的網格倉承包商,而有行業媒體報道,盒馬集市的網格倉能實現全程冷鏈,且計件價格為7毛/件,高于美團和多多。

廣州一位盒馬集市網格倉站長也告訴地歌網,盒馬網格倉的計件規則是按城市等級劃分,省會城市、二線城市和縣級城市的基礎計件價格都不同,此外,盒馬集市還會根據網格倉的履約時效來提供績效獎勵。

從合作模式到獎罰規則,盒馬集市構建起相對完整的體系,有業內人士分析稱,基于盒馬鮮生在供應鏈管理的經驗,盒馬集市對供應商相對更友好。

但透視企業內部,阿里系社區團購依然暴露出不少問題。

除盒馬集市外,在MMC事業群中,更為低調的零售通也已經進軍社區團購;同時,阿里還在外部投資了十薈團,而大潤發、菜鳥驛站、餓了么等,實際都曾拓展過社區團購業務。

甚至于,盒馬系自身還探索出自提店模式“盒馬鄰里”,盒馬總裁侯毅更是在集團傾注資源發力社區團購時,公開對這一模式“開炮”:(社區團購)只會燒錢,是電商創新能力的倒退。

業務條線繁多,阿里對社區團購頗有“內部賽馬”意味,但在美團、多多均“力出一孔”時,阿里的多品牌驅動,是否也會產生不必要的資源浪費。

多品牌并行也產生了一定的負面效應,不少身兼盒馬集市和十薈團的團長表示,“太麻煩,不知道為什么起這么多名字?!?/p>

從市場層面看,經歷過新一輪洗牌后,阿里系社區團購極度接近市場第三的位置;雖然季軍位置還存有懸念,興盛優選也是不可小覷的對手,但相比于2020年的表現,盒馬集市已經完成“救贖”。

當然,在社區團購持久戰的大背景下,市場格局還將分化;況且,對電商帝國阿里而言,其不可能滿足社區團購的“季軍之位”,在這場“不能輸的戰役”中,阿里系勢必會繼續發力,沖擊行業冠軍“鐵王座”

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