在當(dāng)今淘寶電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，許多賣(mài)家都將焦點(diǎn)聚集在提升店鋪產(chǎn)品的流量上。然而，我們必須明白，流量雖然重要，但僅僅是電商成功的一部分。真正讓流量發(fā)揮最大價(jià)值的關(guān)鍵在于
2024-05-27
淘寶一開(kāi)始非常依賴(lài)客服人員，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為優(yōu)秀的客服人員可以提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。那么當(dāng)你的淘寶客服轉(zhuǎn)化率很低時(shí)會(huì)怎么樣呢？制定合理的轉(zhuǎn)化率績(jī)效獎(jiǎng)金制度，既有獎(jiǎng)勵(lì)也有懲罰。低于50%轉(zhuǎn)化率則扣除200元獎(jiǎng)金。通過(guò)明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制，讓客服員工明白轉(zhuǎn)化率的重要性以及與薪資的關(guān)聯(lián)，進(jìn)而激勵(lì)他們主動(dòng)提升轉(zhuǎn)化率。
2024-04-15
